キャンセルポリシー

スクール受講規約（キャンセルポリシー）

【重要】お支払方法とキャンセルポリシーについて

当スクールでは、お席と講師の時間を確実に確保し、質の高いレッスンを維持するため、完全事前入金制とさせていただいております。お申込み前に必ずご確認ください。

【体験講座、その他単発講座】

１．お支払い方法について

• 受講料は「事前の銀行振込」にて申し受けます。
• お申込み後に送付するメールまたはLINEに記載の指定口座へ、【お申込み日を含め３日以内】にお振込みをお願いいたします。
• 期日までにお振込みが確認できない場合、お席の確保は致しかね、自動的にキャンセルとなります。
• ＊恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
• ＊振込先口座の名義は【代表個人の氏名】となります。あらかじめご了承ください。

２．変更・キャンセル料について

• ご予約申し込み締め切りは講座日の３日前までです。
• ご予約の変更は1回限り、空きがある場合に有効です。
• キャンセルは【受講日の２日前１８時まで】にメールまたはLINEにてご連絡ください。
• 上記の期日（２日前）を過ぎてからの変更・キャンセル、および当日の無断欠席につきましては、理由の如何を問わず【受講料の１００％】をキャンセル料として申し受け、ご返金はいたしかねます。
• 営業時間外（スクールは１８：００以降および定休日）のご連絡は「翌営業日扱い」となりますのでご注意ください。

【コースレッスン】

１．お支払い方法について

• 受講料は「事前の銀行振込」にて申し受けます。
• お申込み後に送付するメールまたはLINEに記載の指定口座へ、【お申込み日を含め３日以内】にお振込みをお願いいたします。
• 期日までにお振込みが確認できない場合、お席の確保は致しかね、自動的にキャンセルとなります。
• ＊恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
• ＊振込先口座の名義は【代表個人の氏名】となります。あらかじめご了承ください。

２．コースレッスン開始前のキャンセル・返金について

• コースレッスンクラスのお申込みは１週間前までです。
• ＊資格クラスについてはお申込み後、開始まで２～３週間かかる場合があります。余裕をもってお申込みください。
• コースレッスンの初回開始前にお客様都合でキャンセルされる場合、ご連絡をいただいた時期に応じて以下のキャンセル料を申し受けます。受講料からキャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
  • 初回レッスンの７日前まで：キャンセル料無料
  • 初回レッスンの６日前～２日前１８：００まで：受講料（総額）の３０％　
  • 初回レッスンの２日前１８：００以降当日・無断欠席：受講料（総額）の１００％（返金なし）

３．コースレッスン開始後の途中解約（退会）について

コースレッスン開始後、お客様の自己都合（体調不良、仕事の都合、自己都合による退会など）で受講を中断、辞退される場合、理由の如何を問わず、残り回数分の受講料のご返金はいたしかねます。

４．日程の変更・振替について

• 資格コースの日程変更（別クラス・別日への振替）をご希望の場合、変更のご連絡は【受講日の２日前１８：００まで】にメールまたはLINEにて必ずご連絡ください。その際ご希望に添えないこともございますことをご承知おきください。
  • 【２日前１８：００】を過ぎてからの変更・欠席のご連絡、および無断欠席の場合、その回のレッスンは「受講済み扱い」となり、別日への振替や補講は１レッスン３，８５０円をお支払いいただきます。
• 資格コースの別日への振替は最大２回までといたします。
• 資格クラス以外のコースレッスンは振替や補講は行いません。
• 営業時間外（１８：００以降と定休日）のご連絡は「翌営業日扱い」となります。

サロン規約（キャンセルポリシー）

＊クレジットカードシステムにおいては現在準備中です。準備でき次第ご予約を承ります。

【重要】お支払い方法およびご予約の変更・キャンセルについて

当サロンは、女性限定完全予約制のプライベートサロンとして、お客様の大切なお時間を確保し、お一人お一人にていねいな施術を提供しております。

そのため、１日にご案内できる人数に限りがございます。直前のキャンセルや変更は、他のお客様へのご迷惑となってしまいますため、以下の通りお支払いおよびキャンセルポリシーを設けさせていただいております。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

１．お支払方法について

• 施術料金は、ご予約時の「クレジットカードによる事前決済」にて申し受けます。
• 予約フォーム送信後、指定の決済画面にてお支払いが完了した時点で、正式なご予約確定となります。
• ＊決済手数料は当サロンが負担いたします。

２．キャンセル・日程変更の期限について

• ご予約の変更およびキャンセルは【ご予約日の前日１８：００まで】にメールまたはLINEにてご連絡ください。
• 最終受付時間の１８：００以降のご連絡は、翌営業日扱いとなりますのでご注意ください。
• 施術中などでこちらからの返信が遅くなる場合があります。

３．キャンセル料およびご返金について

期日（前日１８：００）を過ぎてからおよび当日の変更・キャンセルにつきましては、理由の如何（体調不良、急な予定、交通機関の遅延など）を問わず、以下のキャンセル料を申し受けます。

• ご予約前日の１８：００まで：キャンセル料無料（クレジットカード経由で全額返金いたします）
• ご予約前日の１８：００以降～当日のキャンセル（日時変更含む）：施術メニュー料金の【５０％】（＊受領済みの料金から５０％を差し引き、残金をカード経由で返金いたします）
• 当日の無断キャンセル：施術メニュー料金の【１００％】（＊受領済みの料金の返金はいたしかねます）

４．ご来店時間の遅れについて

• 万が一ご予約時間に遅れる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
• ご予約時間を１０分以上遅れてご来店された場合、後ろのご予約状況によっては施術時間を短縮、あるいは施術をお断りさせていただく場合がございます。その際も、事前決済いただいたメニュー料金の満額を申し受け、返金はいたしかねます。
• ご連絡がないままご予約時間を２０分過ぎた場合は、自動的に「当日無断キャンセル」の扱いとさせていただきます。